隱私政策

開雲中國品牌入口重視您的隱私。本政策說明我們如何收集、使用、保護及共享您的個人資料,確保您對資訊處理方式有充分了解。

最後更新:2026年12月1日 • 生效日期:2020年1月1日

目錄

您的隱私至關重要

開雲中國品牌入口致力於保護您的個人資訊,並透明地說明資料收集、使用與保護方式。我們絕不會向第三方出售您的個人資料。

1. 簡介

Hope Foundation(「我們」或「我們的」)致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明我們在您瀏覽我們的網站時,如何收集、使用、揭露及保護您的個人資訊 hopefoundation.org 或使用我們的服務。

本隱私權政策適用於我們收集的以下資訊:

  • 在我們的網站上
  • 在您與我們網站之間的電子郵件、簡訊及其他電子訊息中
  • 透過您從我們這裡下載的行動裝置與桌面應用程式
  • 當您在第三方網站與服務上與我們的廣告及應用程式互動時

請仔細閱讀本隱私權政策,以了解我們關於您資訊的政策與實務。當您存取或使用我們的網站,即表示您同意本隱私權政策。若您不同意我們的政策與實務,請勿使用我們的網站。

關鍵定義

  • 個人資訊: 任何可識別、關聯、描述或與您相關的資訊
  • 處理: 對個人資訊執行的任何操作
  • 同意: 您明確表示同意處理個人資訊的肯定行動
  • 資料控管者: Hope Foundation 決定處理個人資訊的目的與方式

2. 我們收集的資訊

我們從網站使用者收集多種類型的資訊,包括:

個人資訊

  • 姓名與聯絡方式(電子郵件、電話、地址)
  • 付款資訊(用於捐款)
  • 人口統計資訊(年齡、性別、地點)
  • 通訊偏好設定
  • 稅務資訊(用於捐款收據)

使用資訊

  • IP 位址與瀏覽器類型
  • 瀏覽的頁面與停留時間
  • 參照網站資訊
  • 裝置資訊與作業系統
  • 點擊流資料與瀏覽模式

通訊資訊

  • 電子郵件往來
  • 問卷調查回覆
  • 意見回饋與評論
  • 活動報名
  • 志工申請

2.1 我們如何收集資訊

我們透過以下幾種方式收集您的資訊:

我們的資料收集流程

直接收集
自動收集
第三方來源

2.1.1 您提供的資訊

當您進行以下操作時,我們會收集您直接提供的資訊:

  • 進行捐款
  • 註冊帳戶
  • 訂閱我們的電子報
  • 填寫表單
  • 報名活動
  • 申請擔任志工
  • 聯絡我們
  • 參與問卷調查

2.1.2 自動資訊收集

當您瀏覽我們的網站時,我們可能使用自動資料收集技術來收集關於您的設備、瀏覽行為與模式的特定資訊,包括:

  • 日誌檔案: 追蹤網站上發生的操作
  • 網路信標: 允許我們計算使用者數量的小型電子檔案
  • Cookie: 更多資訊請參閱第 7 節

3. 我們如何使用您的資訊

我們將收集到的關於您或您提供的資訊用於多種目的,包括:

處理捐款

處理並確認您的捐款、提供稅務收據,以及維護捐款記錄

溝通

發送電子報、最新消息、活動邀請及關於我們工作的影響報告

改善服務

分析網站使用情況、改善我們的內容,並提升使用者體驗

安全性

防止詐騙交易並維護網站安全

3.1 處理的法律依據

我們基於以下法律依據處理您的個人資訊:

  • 同意: 當您已針對特定目的給予明確同意時
  • 合約: 為了履行我們對您的合約義務
  • 法律義務: 為了遵守法律要求
  • 合法利益: 為了我們的合法商業利益,前提是這些利益不凌駕於您的權利之上

3.2 行銷通訊

我們可能使用您的資訊來聯絡您,向您介紹我們的工作、活動宣傳及您可能感興趣的活動。您可以隨時透過以下方式選擇不再接收這些通訊:

  • 點擊任何電子郵件中的「取消訂閱」連結
  • 在您的帳戶設定中更新偏好設定
  • 直接聯絡我們

4. 資訊分享

我們不會向第三方出售、交易或出租您的個人資訊。我們可能在以下情況下分享您的資訊:

4.1 服務提供者

我們可能與受信任的第三方服務提供者分享您的資訊,這些提供者協助我們營運網站、進行業務或為您提供服務,包括:

  • 付款處理商: 安全處理捐款
  • 電子郵件服務提供者: 發送通訊
  • 分析服務提供者: 分析網站使用情況
  • 託管服務提供者: 託管我們的網站與資料

4.2 法律要求

如果法律要求,或為了回應政府機關(例如法院命令、傳票)的有效請求,我們可能揭露您的資訊。

4.3 業務轉讓

若發生合併、收購或出售全部或部分資產的情況,您的個人資訊可能作為該交易的一部分被轉移。

4.4 經您同意

围绕支持一站式跳转各品牌官网及线上旗舰店。,开云持续打磨更优质的服务。

我們的承諾

所有第三方服務提供者均須對您的個人資訊保密並確保其安全,且不得將其用於為 Hope Foundation 提供服務以外的任何目的。

5. 資料安全

我們實施適當的技術與組織措施,以保護您的個人資訊免於未經授權的存取、修改、揭露或破壞。

5.1 安全措施

我們的安全措施包括:

  • 加密: 用於資料傳輸的 SSL/TLS 加密
  • 存取控制: 嚴格的存取控制與驗證
  • 防火牆: 網路與應用程式防火牆
  • 定期稽核: 安全稽核與漏洞評估
  • 員工培訓: 為員工提供定期的隱私與安全培訓

5.2 資料保留

我們僅在實現收集目的所需的時間內保留您的個人資訊,包括滿足法律、會計或報告要求。

保留期限

  • 捐款記錄: 7 年(用於稅務目的)
  • 帳戶資訊: 在您的帳戶有效期間
  • 行銷偏好: 直到您選擇退出
  • 網站分析資料: 26 個月

5.3 資料外洩處理程序

我們已制定處理任何疑似個人資料外洩事件的程序,並將在法律要求的情況下,通知您及相關監管機構。

6. 您的隱私權

根據您所在的地區,您可能對您的個人資訊享有特定權利:

存取權

要求存取我們所持有的關於您的個人資訊

更正權

要求更正不準確或不完整的資訊

刪除權

要求刪除您的個人資訊

限制權

要求限制對您資訊的處理

可攜權

以結構化、常用的格式接收您的資訊

反對權

反對處理您的個人資訊

6.1 行使您的權利

若要行使任何這些權利,請使用第 12 節中的資訊與我們聯絡。我們將在 30 天內回覆您的請求。

6.2 請勿追蹤訊號

我們的網站不會回應「請勿追蹤」訊號。不過,您可以透過瀏覽器設定管理您的 Cookie 偏好設定。

6.3 加州隱私權

加州居民根據《加州消費者隱私法》(CCPA) 享有特定權利,包括了解收集了哪些個人資訊的權利,以及選擇不出售個人資訊的權利。

7. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 及類似的追蹤技術來追蹤我們網站上的活動,並保存特定資訊。

7.1 什麼是 Cookie?

Cookie 是當您瀏覽我們的網站時,儲存在您裝置上的小型資料檔案。它們有助於我們提供更好的使用者體驗,並了解我們網站的使用情況。

7.2 我們使用的 Cookie 類型

7.3 管理 Cookie

您可以依照自己的意願控制及/或刪除 Cookie。您可以刪除電腦上已有的所有 Cookie,並將大多數瀏覽器設定為阻止放置 Cookie。但是,如果您這樣做,您可能需要在每次造訪我們的網站時手動調整一些偏好設定,而且某些服務與功能可能無法正常運作。

Cookie 同意

當您首次造訪我們的網站時,系統會要求您同意我們使用 Cookie。您可以隨時點擊我們網站頁尾的「Cookie 設定」連結來變更您的 Cookie 偏好設定。

8. 第三方服務

我們的網站可能包含第三方網站與服務的連結。本隱私權政策不適用於那些第三方網站。

8.1 第三方連結

當您點擊連結前往第三方網站時,您將受到其隱私權政策的約束。我們建議您閱讀您造訪的每個網站的隱私權政策。

8.2 社群媒體功能

我們的網站包含社群媒體功能(例如 Facebook 的「讚」按鈕),這些功能可能會收集您的 IP 位址以及您正在瀏覽我們網站上的哪個頁面。這些功能受提供該功能的公司的隱私權政策管轄。

8.3 付款處理商

所有捐款均由安全的第三方付款處理商處理。我們不會在我們的伺服器上儲存您的完整付款資訊。請查閱我們付款處理商的隱私權政策,以了解他們如何處理您的資料。

9. 兒童隱私

我們的網站不適用於 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

9.1 Age Restrictions

If you are under 13, do not use or provide any information on this website. If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will delete that information.

9.2 Parental Rights

If you believe we might have any information from or about a child under 13, please contact us immediately. Parents have the right to review, delete, and restrict further collection of their child's information.

10. 國際資料傳輸

Your information may be transferred to, and maintained on, computers located outside of your state, province, country, or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of your jurisdiction.

10.1 Cross-Border Data Transfers

If you are located outside the United States and choose to provide information to us, please note that we transfer the data to the United States and process it there.

10.2 Data Transfer Safeguards

We take appropriate measures to ensure that your personal information remains protected in accordance with this Privacy Policy, including through the use of Standard Contractual Clauses or other approved mechanisms for international data transfers.

11. 政策變更

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last Updated" date.

11.1 Notification of Changes

We will let you know via email and/or a prominent notice on our website prior to the change becoming effective, and update the "effective date" at the top of this Privacy Policy.

11.2 Your Continued Use

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. Your continued use of our website after any changes constitutes your acceptance of the updated Privacy Policy.

12. 聯絡我們

If you have any questions about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us:

Contact Information

Hope Foundation - Privacy Office


United States

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Phone: (Privacy Line)
Data Protection Officer:

Office Hours: Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM PST

12.1 Complaints

If you have concerns about how we handle your personal information, you may contact your local data protection authority. For EU residents, you have the right to lodge a complaint with your national data protection authority.

Response Time

We aim to respond to all privacy-related inquiries within 30 days. For complex requests, we may extend this period as necessary, in which case we will notify you of the extension.